サポート

FAQ-お申込み・お支払い

割引はありますか
はい。以下の割引をご用意しております。
  • 公的機関、学校 10%
  • 他社からの乗換 10%
  詳細はお手数ですが弊社までお問い合わせください。
支払い方法はどのようなものがありますか
「カード払い」「ペイパル」「銀行振込」がございます。サービス特徴のページをご覧ください。
納品書、見積書、請求書、領収書が欲しいのですが
はい可能です。お手数ですが以下の方法によりお手続ください。
後払いは可能ですか
はい可能です。弊社は、経理上「後払い」を希望される企業様のご要望に対応しておりますので、まずは弊社までお問い合わせください。
【プラン3】【プラン4】の申込み時に用意するものは何ですか

企業の実在を証明するのがDUNS番号です。DUNS番号は株式会社東京商工リサーチ様で登録されています。登録内容が違う場合、株式会社東京商工リサーチ様に変更の連絡をお願いいたします。

DUNS番号の確認

※登録が無いお客様
DUNS番号のお申し込みの際には、企業の「登記簿謄本」が必要となります。
DUNS番号の通常費用は3,150円です。

必要な情報など
登記簿謄本株式会社東京商工リサーチ様が必要となります。弊社には必要ございません。
DUNS番号株式会社東京商工リサーチ様から頂いたDUNS番号を弊社にお送りください。
Whois情報お客様ドメインのWhoisの情報を、登記簿謄本となるべく同じ情報に設定してください。Whoisの情報は、お客様のドメイン管理会社で変更をおこなうことが可能です。
CSR情報・
サーバの種類情報
弊社で必要となります。
申込み途中に申し込んだ内容を変更したいのですが
はい可能です。お手数ですが弊社までお問い合わせください。
CSR送信前のキャンセル・修正について
はい可能です。お手数ですが弊社までお問い合わせください。
「確認メール」の「承認前」キャンセルについて
プランにより異なります。ドメイン認証プラン(1,2,5,6)で、確認メール「承認前」にキャンセルをご希望の場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。
SSL証明書の「発行後」キャンセルについて
ご依頼時期により異なります。SSL証明書発行後、1週間未満はキャンセルが可能です。お手数ですが弊社までお問い合わせください。なお、証明書発行後1週間経過している場合は、キャンセルをおこなう事ができません。