SSLサーバ証明書のセキュア・ステージ

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ジオトラスト企業認証 CSR送信から承認の流れ

こちらはジオトラスト企業実在認証（「プラン3」、「プラン4」）におけるCSR送信から承認の流れの説明となります。

CSR送信後からの流れを紹介させていただきます。
ジオトラスト社の商品の場合、以下の3つの承認方法があります。
CSR送信時に選択した方法を確認し、以下の認証方法の確認をお願いします。

■「メール認証」を選択した場合
■「ファイル認証」を選択した場合
■「DNS認証」を選択した場合

■「電話認証」につきまして
■「SSL証明書の発行」の説明
■「SSL証明書のインストール」の説明
■「SSL証明書のインストール後の確認」の説明

メール認証

受信先について ドメインに関連するメールでの受信が審査となりますので、指定のメールアドレス以外には送信ができません。

以下の【ドメイン関連のメールアドレス】を準備してください。

【ドメイン関連のメールアドレス】

admin@申請ドメイン名
administrator@申請ドメイン名
hostmaster@申請ドメイン名
webmaster@申請ドメイン名
postmaster@申請ドメイン名
（サブドメインがある場合は、有無が選択できます：@sub.example.com、@example.comなど）

※受信のために一時的にメールアドレスを開設していただき、受信後に削除していただいても問題ございません。

上記から【ドメイン関連のメールアドレス】の準備が完了しましたら、ログイン画面からCSRを送信してください。

こちらからはCSR送信後の説明となります。
CSR送信後、確認メールをお送りさせていただきます。
確認メールの送信元と件名の説明は以下の通りです。)

送信元：

「プラン3」及び「プラン4」：Geotrust (no-reply@digitalcertvalidation.com)

件名の例：

Approve Certificate Request for「ドメイン名」(翻訳:「ドメイン名」の証明書リクエスト承認について)

※補足
送信元や件名は、変更される場合があります。
確認メールが届かない場合やメールの内容が不明な場合は、弊社のサポートまでご連絡ください。
申請ドメインに関連する「複数のメールアドレス」宛に届く場合がありますが、認証は「１箇所」で問題ございません。

認証については、以下の手順をお願いいたします。

届きましたメールを開いていただき
「View the details and complete the request here (link is valid for 30 days):」
の下にあるリンクをクリックしてください。

リンクをクリックするとブラウザが立ち上がります。そのページの下までスクロールしてください。そこに「Approval request（承認する）」というボタンが表示されますので、そちらをクリックしてください。
右上で言語を変更することも可能です。

注意点：

・申請ドメイン名にサブドメインが含まれている場合の注意：承認画面のドメイン名にサブドメインが表示されていない場合、CSRに基づいて発行されますので、問題ございません。詳細については以下のリンクをご参照ください。
https://www.securestage.com/jp/information/news/ss_20171205b.php

なお、「（The link you are using has expired or the order has been approved.）使用しているリンクの有効期限が切れているか、注文がすでに承認されています。」と表示される場合は、すでに発行済みの証明書の可能性がございますので、大変お手数ですが、弊社サポートまでご連絡ください。

「Approval request（承認する）」のクリックでドメイン認証は完了ですが、別途「電話認証」が必要です

「電話認証」について

証明書が届かない主な原因は、迷惑メールとして認識され、迷惑メールボックスに入っている可能性があります。

その他にも、ジオトラストによる追加審査が行われる場合も考えられます。

弊社に連絡いただければ、状況を確認いたしますので、どうぞお気軽にご連絡ください。

ファイル認証

（ワイルドカード証明書「プラン4」では、ファイル認証は許可されていません。代わりに、メール認証またはDNS認証を使用してください。)

CSRを送信いただいた後、「認証用のコード」を送付させていただきます。

「認証用のコード」を指定の場所（URL）に設置いただくと、SSL証明書が発行されます。
「認証用のコード」の情報は、CSRをいただいた後にメールにてお知らせいたしますので、しばらくお待ちください。

「認証用のコード」が届きましたら、ファイルを作成いたします。

テキストエディター（例: ノートパッド、メモ帳）を開き、受け取った認証コードを1行目にコピーします。

注意: 不要な空白や改行がないことを確認してください。

ファイルを「fileauth.txt」として保存してください。

フォルダを作成してください。

FTPソフトウェアなどを使用し、「.well-known」というフォルダを作成してください。（※「well-known」の前に「.」（ピリオド）が必要です。）

「.well-known」フォルダ内に「pki-validation」というフォルダを作成します。

「pki-validation」フォルダ内に先ほど作成した「fileauth.txt」を保存します。

以下は設置例です：

サンプルドメイン名: www.example.com

認証用コードを設置するURL:
https://www.example.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt

ダブルアドレス・オプションを選択した場合:

wwwありの設置URL:
https://www.example.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt

wwwなしの設置URL:
https://example.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt

※ ダブルアドレス・オプション（www.ありとwww.なし両方対応）を選択した場合は、2カ所にファイルの設定が必要となります。

サブドメインがある場合: sub.example.com

認証用コードを設置するURL:
https://sub.example.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt

※ファイル認証を使用する際には、厳格なルールが適用されます。詳細については、以下のリンクをご参照ください
https://www.securestage.com/jp/information/news/ss_20211210.php

ファイル認証に加えて、「電話による認証」も必要です。

「電話認証」について

弊社に連絡いただければ、状況を確認いたしますので、どうぞお気軽にご連絡ください。

DNS認証

CSRを送信いただいた後、「認証用のコード」を送付させていただきます。
「認証用のコード」の情報は、CSRをいただいた後にメールにてお知らせいたしますので、しばらくお待ちください。

以下はホスト名の設置例です。

DNSのホスト名にはwwwは不要です。
サブドメインがある場合（例: sub.example.com)は、サブドメインを含む全体のURLが必要です。

例：www.example.comの場合
　example.comまたは_dnsauth.example.com

例：sub.example.comの場合
　sub.example.comまたは_dnsauth.sub.example.com

DNSには、デジサート社が指定するTXTの「認証用のコード」を設定していただく必要があります。

TXTの「認証用のコード」の情報は、CSRをいただいた後にメールにてお知らせいたしますので、しばらくお待ちください。

DNSの設定例は以下となります。

ドメインが http://www.domain.com の場合:
example.com. 14400 IN TXT 「認証用のコード」　または
dnsauth.example.com. 14400 IN TXT 「認証用のコード」

ドメインが http://sub.domain.com の場合:
sub.example.com. 14400 IN TXT 「認証用のコード」　または
_dnsauth.sub.example.com. 14400 IN TXT 「認証用のコード」

以下の確認サイト（外部サイト）にアクセスいただき、TXTの「認証用のコード」が正しく設置されているか確認してください。

https://mxtoolbox.com/txtlookup.aspx (外部サイト)

※「認証用のコード」を設置した後、SSL証明書の発行に時間がかかる場合は、弊社（サポート）までご連絡ください。

DNS認証に加えて、「電話認証」も必要です。

「電話認証」について

弊社に連絡いただければ、状況を確認いたしますので、どうぞお気軽にご連絡ください。

電話認証

電話認証は、「電話認証スケジュール」から予約をお願いします。
予約フォーム（左を使用します）： https://digicertjp.simplybook.asia/v2/#book

「電話認証スケジュール」の入力について

希望の日時を選択してください
「詳細を確認してください」に入力をお願いいたします。

「オーダー番号または組織ID:」
メール認証の場合「Approve Certificate Request for“ドメイン名”」メールにある「Account ID: 番号」となります。　それ以外は、弊社からお送りいたします。

「連絡事項（任意）」では、補足やリクエストを、デジサート社に連絡する場合に記載します。

予約した時間にデジサート社から連絡がありますので、対応をお願いいたします。

「電話認証」では、デジサート「認証サポート担当」による注文内容の確認がございます。

更新では、前年と申請情報に変更がない場合、「電話認証」が省略されることがあります。

　「電話認証」前にSSL証明書が届いても、問題ございません。

SSL証明書の発行について

「SSL証明書」送信元： 送信元は、変更される場合があります。

「プラン3」及び「プラン4」　DigiCert: admin@digicert.com

件名の例： 件名は変更される場合があります。

Your certificate for 「ドメイン名」

内容の確認： 添付ファイルをテキスト（.txt）で保存してください。
　ドメイン名：SSL証明書
　DigiCertCA：中間CA証明書
　INSTALL_INSTRUCTIONS：使用しません（複数あります）

証明書が届かない主な原因は、迷惑メールとして認識され、迷惑メールボックスに入っている可能性があります。

その他にも、ジオトラストによる追加審査が行われる場合も考えられます。

弊社に連絡いただければ、状況を確認いたしますので、どうぞお気軽にご連絡ください。

SSL証明書のインストールの説明

SSL証明書が届きましたら、お手数ですがサーバーへのインストール作業をお願いいたします。
インストールの流れは、以下のURLをご参照ください。なお、サーバーの種類によってインストール方法が異なりますので、ご利用のサーバーの種類を選択してください。

https://www.securestage.com/jp/information/support/manual_install.php

SSL証明書のインストール後の確認

デジサート社のページには、SSL証明書を確認するための便利なツールが用意されています。以下の手順で確認を行ってください。

　

1. ブラウザで以下のURLにアクセスします：
https://www.digicert.com/help/

2. ページ内の「Server Address:」というフィールドに、確認したいドメインを入力します。（ワイルドカードの場合、サブドメインを含むドメイン名が必要です。）

3. 「CHECK SERVER」をクリックします。

すると、以下のような結果が表示されます。

・黄色: 問題がある箇所の説明が表示されます。
・赤色: インストールに問題があることを示します。
・有効期限に変化がない: 更新が反映されていない場合は、サーバーを再起動してください。

このツールを使用して、SSL証明書のインストール状況を確認することができます。問題がある場合は、サーバー管理者に連絡するか、再度SSL証明書のインストールを試してください。

また、ブラウザからSSL証明書のインストール後の確認方法は以下の通りです。

・ブラウザを開き、確認したいウェブサイトのURLを入力します。
・アドレスバーの左側に表示されている鍵アイコンをクリックします。または、アドレスバーの右側に表示されている「保護された接続」などの表示をクリックします。
・ドロップダウンメニューが表示され、証明書の詳細情報が確認できます。有効期限や発行者の情報などを確認することができます。

ブラウザからの確認方法では、証明書の詳細情報を簡単に確認することができます。正しく証明書がインストールされているかどうかを確認する際にご活用ください。

もし問題やエラーがある場合は、サーバー管理者にお問い合わせいただくか、SSL証明書の再インストールを行ってください。

または、弊社（サポート）までお気軽にご連絡ください。